🚚 Snelle verzending 🧡 Vanuit Nederland
Veelgestelde vragen
Betalen en bestellen
Bij decadeauhaven.nl maken we gebruik van de betaalprovider Mollie. Hierdoor kunt u vertrouwd en veilig betalen met diverse methoden, waaronder:
- iDEAL |Wero
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna Achteraf betalen
- Bancontact
- Mastercard
- Visa
- American Express
Nee, bestellen kan ook zonder account. Ons advies is wel om in de ontwerptool een account aan te maken, zodat je een project kunt opslaan.
Nee, na een succesvolle betaling wordt het ontwerp direct in productie genomen en kan het niet meer worden gewijzigd.
Controleer je ontwerp altijd zorgvuldig voordat je bestelt. Spelfouten of verkeerde afbeeldingen kunnen na bestelling helaas niet meer worden aangepast.
Levertijd en verzending
Onze producten worden speciaal voor jou gemaakt en worden meestal binnen drie werkdagen verstuurd. Bestel je op vrijdag dan wordt doorgaans jouw pakket op maandag of dinsdag verstuurd.
De pakketten worden doorgaans verzonden met PostNL of DHL.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een verzendbevestiging met een track & tracé code.
De verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland en naar België bedragen €4,95.
Retourneren en herroepingsrecht
Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom in principe niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout of transportschade.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice en stuur indien mogelijk foto’s mee. We zoeken altijd naar een passende oplossing.